Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: December 2024
Acceptatie van voorwaarden
Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik dan onze diensten niet.
Servicebeschrijving
BN Transport biedt premium privéchauffeur en vervoersdiensten. We verbinden klanten met professionele chauffeurs voor verschillende vervoersbehoeften.
Boeking en betaling
Wanneer u een boeking maakt, gaat u akkoord om:
- Nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken
- Alle toepasselijke kosten en toeslagen te betalen
- Aanwezig te zijn op de aangewezen ophaallocatie op het geplande tijdstip
- Onze chauffeurs en voertuigen met respect te behandelen
Annuleringsbeleid
Annuleringen die meer dan 48 uur voor het geplande ophaaltijdstip worden gedaan, zijn gratis. Annuleringen binnen 48 uur kunnen een vergoeding van 50% van de boekingsprijs met zich meebrengen. No-shows worden het volledige boekingsbedrag in rekening gebracht.
Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de specifieke dienst. We zijn niet verantwoordelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade. We onderhouden passende verzekeringsdekking voor onze activiteiten.
Gebruikersgedrag
U gaat ermee akkoord onze diensten niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of op een manier die onze diensten zou kunnen beschadigen, uitschakelen of beperken. Ongepast gedrag jegens onze chauffeurs kan leiden tot beëindiging van de dienst.
Wijzigingen in voorwaarden
We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie. Uw voortgezet gebruik van onze diensten vormt acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.
Prijzen en Toeslagen
Onze prijsstructuur is als volgt:
Standaard Transfers (tot 50km)
- €2,50 per kilometer
- Minimum tarief: €75
Intercity Transfers (meer dan 50km)
- €2,30 per kilometer
- Minimum tarief: €120
Aanvullende Toeslagen
- Nachtdienst (22:00-06:00): +25%
- Weekenddienst (zaterdag-zondag): +15%
- Feestdagen: +30%
- Luchthaven ophalen/afzetten: +€15
- Extra bagage (meer dan 2 stuks): +€5 per stuk
Wachttijd
- €40 per uur (gefactureerd per 15 minuten)
- Eerste 15 minuten zijn gratis voor standaard boekingen
Betalingsvoorwaarden
- We accepteren contant geld, creditcards en bankoverschrijvingen
- Betaling is verschuldigd bij voltooiing van de dienst tenzij voorafgaande afspraken zijn gemaakt
- Alle prijzen zijn in Euro's (EUR) en inclusief toepasselijke belastingen